長崎のABC不動産のホンダです。
ジョブズさんが亡くなりました。
ビックリしました。
私が社会人になって、
一番最初に使ったパソコンがマックでした。
ご冥福をお祈りします。
最近、店長、副店長を対象に、
社内読書会を始めました。
強制参加です(笑)
こちらが指定した本を全員で読んで、
読書レポートを書き、
その内容を話し合うというものです。
本当は各々が読みたい本のほうが、
他人に読めと言われた本より、
遥かに興味を持って読むので、
よく身に付くと思うのですが、
まずは読書に対して、
免疫を持ってもらわないことには、
どうにもなりません。
しかし、3店舗の指導者たちが、
共通の本を読むというのは、
決して悪いことではないと思っています。
何かにつけ、
ベクトルが合うという効果も期待できるからです。
第1回目の本は人材教育の本にしましたが、
2回目はどうしようかと考えていて、
先日、書店に行ってきました。
目当ては、「接客」に関する本です。
サービスの本、ホスピタリティの本、
営業の本、話し方の本などなど、
一言で「接客」の本と言っても、
山ほどあります。
ポイントは、小難しい理論本より、
響きそうな本。
そこで見つけたのが、
「ジャパネットからなぜ買いたくなるのか?」
という日経BP社の本でした。
ジャパネットは、
商品の魅力を伝えるプロフェッショナル。
お客様に物件の魅力を伝える技術を
磨くヒントがここにあるかもしれないと思い、
即、購入しました。
ジャパネットならば、
誰でも知っているし、同じ長崎県の企業で、
社長の話し方や雰囲気が
当社の社長に似ているというオマケ付き(笑)
あ、ちなみに私の本代は自腹です。
読書会参加者の分は、会社負担。
私は自分勝手に本を選び、
参加者は強制されるからです。
購入後、さっそくカフェで読みました。
感想は、明日のブログで紹介しますが、
書いてあることまで、当社の社長に似ていました。
兄弟なのかな? と疑いたくなります(笑)
でも、これなら響くかもしれないと思い、
その後、さらに人数分ゲットしました!
響くといいな。
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