平成最後の社内研修

平成最後の社内研修

こんにちは😃

ABC不動産ホームページ担当ヨシダです‼︎

 

 

年末に平成最後の社内研修が行われました。

 

毎年研修のことは、川原さんがお届けしていますが、現在育休のため、今回はヨシダがお伝えします。

 

川原さんブログのファンの皆さん!

川原さんみたいな面白いブログは書けませんが。。。
カメラ持ってないのでキレイな写真も撮れませんが。。。😢

今回はヨシダでガマンしてください😆

 

 

では本題に。

まずは社長による開会の挨拶。

今回の研修は2本立て。

どちらも実践的な内容となっております。

 

 

司会進行はおなじみ尾崎マネジャー。

アシスタントに辻郷さん。

 

 

最初の内容は

実際にオーナー様訪問を想定したロールプレイングです。

提案者は左からアドバイザー横井さんと管理部江崎さん。

オーナー様役は浦井さん。

 

後ろに古川統括が写ってますね!

やる気なさそうに写ってしまいました。。。
プレゼン資料のパソコンを操作しています。

 

 

ギャラリーは提案内容を聞いて、いいね!と思ったときに「いいね!」をするルールです。

 

 

こんな感じで😆

 

 

次の提案者はアドバイザー小山さんと管理部古谷さん。

オーナー様役は坂口さん。

 

 

(午前中は大掃除だったので、みんな服装がカジュアルです。)

 

 

海野いいね!いただきました!

海野のイエイ✌️

いつも元気な海野さん。

サービスショットありがとう😊

 

 

お次はアドバイザー永田さんと管理部より永吉さん。

オーナー様役は高島マネジャー。

 

 

次はアドバイザー海野さんと管理部池田マネジャー。

オーナー様役は古川統括。

 

 

ロープレの感想を述べる横井さん。

 

 

ロープレを暖かく見守る部長。尾崎マネジャー。辻郷さん。

 

 

次は店長クラスのロープレ。

はじめに長崎駅前店より島田店長代理。

 

 

浜町店より入山店長。

 

 

長崎大学前店より江川店長。

 

いずれもオーナー様役は社長。

店長クラスの相手ということで、他のオーナー様よりシビアでした。

 

 

全てのロープレのなかで、いいね!を一番たくさん集めた江川店長。

さすが江川店長!貫禄勝ちでしたね!

社長より賞品が贈られました!

 

 

 

次の研修テーマは

賃貸接客を想定したロールプレイング。

接客担当者以外の店舗スタッフも同席し、チームでフォローし合いながら全員接客を行う設定です。

はじめに長崎大学前店。

メインの接客担当は高橋さん。

お客様役は、娘役の山下さんとお母さん役に常務。


他のスタッフのフォローが入りながら接客していきます。

 

 


ロープレの様子を撮影する部長。

 

 

つぎは、浜町店。

メインの接客担当は磯さん。

お客様役は、岩崎さんとお兄さん役の森内さん。

チーム全員で考えます。

 

 

ロープレの感想を述べる江崎さん。

 

 

最後に長崎駅前店。

メイン接客は中園さん。

お客様役は私吉田とお姉さん役池田マネジャーの急用により、急遽お兄さん役に社長!

 

お客様役をしていたので、写真がありません。。。

 

 

 

ロールプレイングのあとは、リノベーションアワード2018の表彰式が行われました。

リノベーションアワード2018の結果はこちら。

 


司会はデザイナー辻郷さん!

 

 

営業担当の島田店長代理には、オーナー様にお渡しする記念品が授与されました。

 

 

続きまして

岩崎さんの勤続表彰も行われました。

岩崎さんは、産休・育休を経て、在籍期間が10年になりました。

おめでとうございます🎉

小さい子供を育てながらの仕事は、上手くいかないことも多いですが、お互いこれからも頑張りましょう!

 

 

最後に、今回の研修で特に良かった人に、賞品が贈られました。

常務から島田店長代理へ。

 

 

社長から海野さんへ。

 

 

お二人ともおめでとうございます!

 

 

ということで、

今回も内容もりだくさんの研修でした!

 

 

研修終わりに

洋服がかぶった岩崎さんと山下さんの経理コンビを📸

 

古谷さんの姿も📸

ハートブレイクな古谷さんです。

飲みすぎて肝臓が痛いって言ってるのかもしれません。

 

 

ではまた!

ヨシダ

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