長崎のＡＢＣ不動産のホンダです。
今日は本を紹介します。
「コトラーのマーケティング・コンセプト」
著者：フィリップ・コトラー
評価★★★★★（満点）
世界的なマーケティングの権威である、コトラーの著書です。
以前読んだ、「星野リゾートの教科書」に、
「コトラーのマーケティング・マネジメント」という本が紹介されていました。
最初はこれを読もうと思い、書店に行ったら、
実物は1000ページ以上もあるブ厚い本だと判明。
マーケティングのマの字も知らない私が、
いきなりそれについていけるのか・・・。
そういう不安から、まずは入門書として本書を選びました。
本書は200ページ程度の安心サイズです。
内容は、コトラー自身が選び出した、
マーケティングで最も重要と考える80のコンセプトについて、
コンパクトに解説されたもので、
元GEの偉大な経営者・ジャックウェルチなどの著名人の名言や、
様々な企業の取り組みなどが例に挙げられていて、
素人の私でも分かりやすい内容になっていました。
200ページ程度の本の中で、
80のコンセプトを一つひとつ解説していますので、
1つのコンセプトに対する解説がいかに手短であるかということが
想像いただけると思います。
過去、一冊の本を読み終えるまでに、
これほどの量のメモをとったことはなかったというくらい、
参考になるフレーズがちりばめられていました。
本書はマーケティングの辞書のような感覚でデザインされていますので、
まさに「ちりばめられている」という表現が一番しっくりきます。
今回は、部分的に例を挙げて内容を紹介するには、
本一冊まるまる重要すぎてピックアップできません。
そこで、本のコラム欄に載っていたおもしろい話を紹介します。
香港に靴メーカーを経営する人物がいた。
ある日彼は、南太平洋の孤島に靴の市場が存在するかどうかを
知りたくなり、ご用聞きの男を派遣した。
ご用聞きは、ざっと様子を調べてこう電報を打った。
「島の人間は靴を履きません。ここには市場はありません」
次に販売員を派遣した。販売員からの電報はこうだった。
「島の人間は靴を履いていません。ものすごい市場があります」
最後にマーケターを派遣した。
マーケティングの専門家である彼はこう打電してきた。
「島の人間は靴を履きません。そのため、彼らの足は傷つき、
アザもできています。私は、部族長に、
靴を履けば島民も足の悩みから解放されると説明しました。
部族長は非常に乗り気です。
彼の見積もりでは、1足10ドルなら島民の70％が購入するとのこと。
おそらく初年度だけで5000足は売れるでしょう。
島までの輸送と流通経路の確立に要するコストは
1足あたり6ドル程度と思われます。
初年度の純益は2万ドルですので、
投資額から判断して投資収益率（ROI）は20％となり、
わが社の通常のROIである15％を上回ることになります。
もはやいうまでもないことですが、
この市場に参入すれば将来大きな利益が見込まれます。
ぜひ話を進めましょう」
あくまでコラムですので、
この本のメインではありませんが。
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