長崎のＡＢＣ不動産のホンダです。
今日は本を紹介します。
「「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。」
著者：阪本啓一
満足度：★★★☆☆
私も多くの方に平均点をいただける仕事より、
特定の方に１００点をいただける仕事がしたいと
常日頃思っています。
当社のリノベーションはそういう思考の元でデザインしていますが、
現場からは平均点を望む声が聞こえていますし、
実態はまだまだというところです。
そんなとき、書店で本書を見かけて購入しました。
私の満足度が★３つなのは、個人的に新鮮味がなかったという理由です。
たまたま過去に読んだ本と重複していたので。
しかし、初めてこの関係の本を読む方には、オススメです。
非常にわかりやすく、親しみのある文章になっています。
それでも、一つだけ、なるほど盲点だ、
と新たに気付かされた部分があります。
私は本書でも紹介されている
「ペルソナマーケティング」の考え方が好きで、
社内でもそれを吹き込んでいましたが、
本書ではそれでは足りないと指摘しています。
ペルソナマーケティングは「ペルソナ」という架空の人物を想定し、
その人が満足するように商品やサービスを設計するというもの。
しかし、想定するまでは良いのですが、
マーケティングする側の勝手な推測が
間違いを招く場合があると警告しています。
思い込みってありますよね。
５０代会社経営者だとこう、
２０代ＯＬだとこうとか。
２０代ＯＬに対して、
スイーツをイメージする人はいても、
丼をイメージする人は少ないと思います。
しかし、実はある店では丼がよく売れていたりとか。
だから、リアルな誰かを観察するような、
「フォーカスマーケティング」が必要なのだと。
この２つのマーケティング手法、
一見、ネーミングだけを比較すると、
同じ手法のように思いますが、全然違う結果を生みそうです。
↑本日のワンショット。
経理のイワサキさんからもらったガンダム貯金箱。
ものすごうれしい。たまらん。
イワサキさんは優しい。とてもいい人だ。
コイツでニューカレドニア貯金をしようと思う。
行けるかなぁ、ニューカレ。
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